聚美优品被指真假货掺着卖 求证电话接不通聚美优品聚美优品假货化妆品假货

原标题：聚美优品被指真假货掺着卖 求证电话接不通聚美优品聚美优品假货化妆品假货

　　聚美优品回应：用户信不过，聚美可无条件退货

　　聚美优品高级副总裁刘惠璞在接受新快报记者采访时表示：“聚美优品所销售的产品100%是正品。最近集中起来投诉的情况是因为客服爆满没有及时为用户服务，用户可能比较生气。”

聚美优品被指真假货掺着卖 求证电话接不通聚美优品聚美优品假货化妆品假货

　　不过，刘惠璞也承认目前聚美优品还不能给用户提供检验产品真伪的途径，“用户若是信不过，聚美可以无条件退货。”与此同时，刘惠璞指出，目前正在加快与品牌合作来解决检验产品真伪的问题。

　　【相关链接】

　　聚美优品“301大促”现60多位网友集体投诉

　　昨日，《中国质量万里行》发表文章称，其投诉部已接到60多位网友投诉聚美优品“301”周年庆活动，网友反馈该活动的发货环节、产品质量等方面存在种种问题，而出现问题后，聚美优品的客服人员消失，客服电话拨打不通，网友被晾在一边，找不到人解决。

　　据报道，这60多位网友投诉的问题大致有7点：不按时发货、少发货、产品无正规包装、实物与商品图片不符、2000多人排队等待客户服务、不退款，以及假冒物流订单号。

聚美优品被指真假货掺着卖 求证电话接不通聚美优品聚美优品假货化妆品假货

　　收到网友投诉后，《中国质量万里行》投诉部专员也拨打了聚美优品的客服热线，该热线一直处于忙线中。

原标题：聚美优品被指真假货掺着卖 求证电话接不通聚美优品聚美优品假货化妆品假货

关键词：聚美优品,聚美优品假货,化妆品假货,假冒化妆品