化妆品电商第一课有滋有味“开小灶”

原标题：化妆品电商第一课有滋有味“开小灶”

　　第四组：三生万物，他们别具一格的采用论坛推广，他们打破传统通过论坛简单进行产品信息、促销信息发布的作法，考虑在论坛中通过以讲故事的方式，将公司的产品特色和意想不到使用效果植入当中，来提升帖子的传播力度，进而加强品牌传播。

　　在课程结束前，刘东明老师在“做个人字给老师看”的互动游戏中提醒同学们，无互动不营销，但要切记网络需要遵循“趣味原则、互动原则、个性原则、利益原则”4I原则，互动不是一种技术，而是一种理念，互动要激发消费者。营销的本质是“人”。

　　3、电商业绩提升，内容真的比嗓子还要“干”！

　　(《化妆品电商业绩提升》——主讲：膜法世家C2C运营总监吴世华/膜法世家后台运营中心实地考察)

　　2012是电商盈利年，2012年天猫的三大关键词：客单价、标准化、整合；而对商家来说最重要的3件事：进店率、转化率、回头率。众所周知，业绩=流量*转化率*客单价。要提升业绩，就必须围绕它们做努力。膜法世家，2011年双十一促销一天销售额搞到500万，当前淘宝集市店成为为数不多的几个“金皇冠店”，它们是如何提升电商业绩的，膜法世家C2C运营总监吴世华老师为同学们娓娓道来。吴老师分享到，“目前能为店铺带来大量流量的要属活动流量，其中聚划算、淘金币、试用中心这三个应该重点考虑。”当然在做活动时，不能只是为了单纯的做活动而进行，做活动更要做好关联销售的准备，通过活动来拉动销量。在外流量吴老师推荐了蘑菇街、美丽说、新浪微博、论坛社区等几个对膜法世家站外引流有大贡献的平台供同学们参考。关于客单价，吴老师则从营销活动策划、客服搭配销售技巧、会员维护、用户体验、产品定价策略、产品分类、主动关联销售意识等几方面做了分享，吴老师还提醒同学们要注意宝贝描述、价格优势、服务质量、产品评价、营销活动、品牌影响力、购物体验、CRM维护、店铺装修定位等等因素都直接影响转化率。而要提高业绩，客服培训更不容忽视。

原标题：化妆品电商第一课有滋有味“开小灶”

关键词：化妆品,电子商务,电商,创富论坛